Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Preise
Die Preise sind Nettopreise exkl. MwSt. Sie sind für den Direktverkauf kalkuliert; Wiederverkaufsrabatte können keine gewährt werden. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Es gelten die im Shop unter www.festa.ch publizierten Preise. Die von uns schriftlich bestätigten Preise sind verbindlich.

 

2. Versandkosten
Verpackung und Porto werden zu Selbstkosten berechnet dies gilt auch für Nachbestellungen.

 

3. Digitale Daten
Wir arbeiten mit den gängigen Programmen, bevorzugt QuarkXpress, Illustrator, Photoshop, Indesign, Acrobat sowie den Bildformaten .tif, .jpg, .eps, .gif, .psd, .bmp (ohne .dat). Senden Sie uns Ihre Daten an info@festa.ch. Für Spezialformate und nicht kompatible Dateien, Dateien bearbeiten infolge schlechter Qualität behalten wir uns vor, die Mehrarbeit separat nach Aufwand in Rechnung zu stellen.

 

4. Lieferfrist
Die vereinbarte Lieferfrist ist der Auslieferungstermin ab Biel. In der Regel versenden wir Ihre Ware innerhalb von 3 bis 5 Tagen. Bei verspäteter Auslieferung durch die Post oder ein Transportunternehmen können wir nicht haftbar gemacht werden.

 

5. Reklamationen
Sie erhalten die bestellte Ware in einwandfreiem Zustand. Bei berechtigten schriftlichen Reklamationen und Rücksendung der Ware erhalten Sie selbstverständlich Ersatz bzw. eine Gutschrift. Weitere Ansprüche können nicht anerkannt werden.

 

6. Rücksendungen
Nicht verwendete Lagerartikel können Sie bis fünf Tage nach Beendigung des Anlasses zurücksenden. Dies bis max. einem Drittel der gelieferten Menge und unter der Bedingung, dass sie in absolut einwandfreiem Zustand sind. Für unsere Umtriebe berechnen wir einen Abschlag von 25% des zurückgesandten Warenwerts. Nicht verwendete Lose, Rosetten und Mäscheli nehmen wir nicht zurück.

 

7. Zahlung
Die Zahlungsfristen betragen 30 Tage netto. Danach sind wir berechtigt, einen Verzugszins sowie Mahnspesen zu berechnen.

 

8. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Gerichtsstand ist 2500 Biel.

Mit der Auftragserteilung erklärt sich der Kunde mit unseren Liefer- und Zahlungsbedingungen ausdrücklich einverstanden.